2024年“6·18”購物節落下帷幕，海量快遞正發往消費者手中。然而，不少消費者發現，快遞包裝盒“暗藏玄機”——不少快遞面單或取件碼標簽上，還附帶一個含有二維碼的小廣告。這些絕大多數以“掃一掃領取獎品”為誘餌的廣告與寄收件不相干，且含有誘導性消費信息。它們為何會大規模存在，在快遞量猛增背景下會帶來哪些風險？記者展開調查。

快遞量超平時三成，

包裝盒“暗藏玄機”

“6·18”購物熱潮剛過，各地快遞包裹量猛增。國家郵政局相關數據顯示，5月20日至6月16日，全國快遞攬收量達137.66億件，投遞量達135.26億件，同比增長均超20%，最高日處理量逾5.8億件。

在南京幾處快遞代收點，記者看到門口的快遞堆成小山，快遞站員工正在快速分揀并錄入信息。“今年‘6·18’期間，每天代收點發放的快遞量都有1300多件，比平時多了近三成。”南京市建鄴區夢都大街一家快遞代收點負責人介紹。

記者在該快遞點看到，不少包裹的快遞面單上，除印有基礎信息外，還貼著二維碼和小廣告。“掃碼抽1個水杯”“微信掃碼送1把遮陽傘”“掃一掃，領取1臺風扇”“別拆！掃碼必得20元”等廣告比比皆是，二維碼和領獎字樣非常醒目。“這種廣告是快遞點自己印上去的嗎？”記者詢問。該代收點負責人否認：“這些都是快遞公司自己印的，單子打出來就有，站點如果自己貼會被處罰！”

除了整張的快遞面單上常常印有掃碼廣告，還有不少“豆腐塊大小”的取件碼標簽上也印有廣告。在南京茶南商圈萬達小區附近的一家兔喜生活驛站，記者發現幾乎所有取件碼標簽上都附有廣告二維碼。廣告內容出奇地統一，幾乎都以領取生活用品為噱頭，一些廣告條下方還印有“今日限時福利”等字樣，誘導消費者掃碼。

“快遞量這么大，印這種廣告賺錢吧？”記者借開店咨詢為由隨口問道。

“單純印這種廣告不賺錢，只有當取快遞的人掃了碼，我們才會分到4分錢。如果再減去印制廣告的耗材等成本，還不如不貼。”驛站負責人顯得頗為無奈，但也表示能賺一點總歸比不賺要強，“至于具體投放什么廣告是總公司定的事，我們自己決定不了，也不對里面內容負責。”

涉嫌虛假宣傳，

掃碼廣告頻頻爆雷

“我出于好奇，掃了快遞面單上的二維碼，結果被騙了！”近日，南京市民姜雨琦收到一個印有“掃一掃領1個水杯”的快遞包裹，她掃碼進入后“驚喜”地發現自己“中獎了”，中獎頁面提示“運氣爆棚！獲得200元話費券”，并要求輸入手機號碼后充值。“只有先充值100元，才能領取200元話費券，說是領取成功后，充值費用也可原路返回。”姜雨琦說。但當她抱著“試一試”的心態充值后，不僅話費券沒有發放，客服也聯系不上了，“后來我向支付寶舉報該收款賬戶，平臺答復將對其賬戶管控限制并發送警告通知，不過錢終究是追不回來了。”

記者隨機在一個快遞上掃碼進入“送水杯”頁面，在進行“砸金蛋”“抓娃娃機”等游戲環節后，顯示“恭喜抽中100元話費”，但頁面隨后提示，要求記者先支付50元。進入支付頁面，對方賬戶顯示為“廣州冠全餐飲管理有限公司”。記者通過企業查詢平臺檢索發現，該企業成立于2024年3月，經營范圍包括酒店經營和餐飲管理，卻與話費業務毫無關聯。

除了常見的“話費充值詐騙”，“免費領取日用品”也容易讓消費者放下戒備。

“原本以為就是單純商家推流促銷的活動，畢竟一個杯子、一把傘也不是很貴，沒想到水這么深！”同在南京工作的何懿堃也是抱著好奇的心理掃了“領取水杯”的二維碼。雖然頁面下方不斷滾動著成功領取雨傘的網友名，但網頁加載結束后卻彈出一條“手機中獎”消息：“僅需99元，即可有機會領取價值8999元的蘋果手機。”

“本來也要換手機，那一刻確實有點‘上頭’。”何懿堃在好奇心驅使下點開了這條信息，進入類似購物平臺的頁面后，收到一條提示“開盒價99元”。滿是不解的何懿堃想聯系在線客服，但當他點擊客服圖標時卻顯示“此客服賬號已被刪除，無法聯系”……

財務損失是一類隱患，另一類則事關質量與食品安全。

調查中，記者順著一個面單掃碼進入，頁面顯示：“茅臺鎮天賜上品白酒”指導價2388元一箱，總共6瓶，每瓶398元。由于限時特惠，當前每瓶僅需33元，如此算來，每瓶差價有10倍之多。但套路不止于此，記者和客服溝通后獲悉，繳納298元會員費后甚至可以“0元購”領取2箱共計12瓶白酒。

“你們怎么賺錢，會不會有質量問題？”記者問。對方含糊其辭，僅表明“這是企業為了開拓市場所做的推廣”，接著承諾，“酒的質量不會有問題，都是正品原裝酒！雖然和指導價不能比，但每瓶酒瓶蓋上都有‘3·15’防偽碼，還有國家質監部門頒發的年檢認證。”

“如果貨到以后未拆想退，會員費能否返還？”記者又問。“恐怕不行。”對方說。

快遞公司知情，

但審核把關不嚴

當前市面上，只有少許顯示“掃碼領獎”的快遞面單，以不顯眼的字號標注“廣告投放由某企業提供”。大多數廣告只顯示可掃碼領獎，卻連發布者是誰都未透露。

到底是誰在投放廣告，又為何堂而皇之地出現在快遞面單上？記者調查發現，從快遞公司到第三方廣告公司都有涉足。

在今年“6·18”期間發貨的一張快遞面單上，記者在模糊不清、字號極小的印刷字跡中，找到一家可以提供廣告投放渠道的企業——杭州變現貓網絡科技有限公司，記者以低端貼牌酒廠人員的身份，詢問對方能否投放廣告。

電話那頭，該公司的張經理聞訊立馬來了興致：“你是指掃碼領獎或抽獎的二維碼？我們就是專門做這個的，而且最近做了不少白酒客戶，但推廣的基本都是茅臺鎮那邊53度的白酒，都是貼牌的你懂！”

據他介紹，任何想要消費者提供的信息都可以添加，包括身份證號碼。該公司通過操作，可以確保消費者點擊轉盤后的結果100%是廣告投放企業想要推廣的酒。當被問到是否會被面單所屬的快遞公司上門“找麻煩”時，張經理說,“不會！我們與很多快遞公司都有長期協議，快遞公司將面單承包給我們。所有面單取件碼下面的廣告創意等都由我們負責，他們不會過問！”他還“貼心”地提醒，快遞面單上不要直接寫“掃一掃領白酒”，“哪怕先說‘領個水杯’都好，不然太粗暴。”

接下來，當記者詢問廣告投放費用時，張經理不假思索地告知，最近一家酒廠剛趁“6·18”行情“推了一波”，每天付給變現貓的廣告投放費就有2萬元。聽到記者感嘆費用不低后，張經理又趕忙勸說：“別看一天2萬元，其實劃到每單并不高——消費者每掃一次碼，我們只收取廣告投放企業1—2元；在領獎頁面留一份個人信息，我們再收10元。花得多主要是因為投放量大。但相較推廣，酒廠收益可遠遠不止這些，他們賺的錢至少接近廣告投放費用的2倍！”

除“長期協議”令第三方廣告公司有可乘之機外，快遞公司有時也親自下場。

幾經周轉，記者聯系上兔喜生活南京分公司負責人。該負責人表示，雖然打印出來的快遞面單可否不帶“掃碼領獎”之類含有誘導信息的廣告不是他能決定的，但總公司會對此類廣告進行審核，只是審核力度不能說有多嚴格。

兔喜生活上海總部負責商務對接的相關人員則進一步表示，廣告主需要自主提供鏈接素材，兩元可投放1000次，“關鍵是看廣告內容能否吸引用戶，這其中抽獎形式很多都有套路，但鏈接和玩法規則我們不會過多限制，投放廣告的企業肯定是賺錢的。”除此之外，該負責人也稱有消費者投訴過這類廣告，“對此我們能幫忙解決，大不了就退款處理。”

“這是以往容易忽略的問題。”在江蘇蘇泓律師事務所律師唐乃翔看來，過去社會關注點主要在公民信息泄露與非法獲取等方面，很少注意背后有第三方廣告公司參與，且缺乏足夠監管的情況。

“任何有廣告性質的信息投放，按理都要參照廣告法的規定執行。老百姓看到快遞面單上的二維碼，第一時間未必能想到是什么來頭，因此極易產生誘導性。但廣告法對廣告投放實際有嚴格要求——首先必須標明這是廣告；其次需要注明廣告主身份，告知消費者是誰投放的廣告；第三，相關標識必須顯著。”唐乃翔也注意到，很多貼在快遞包裹上的面單尺寸不大，再加上取件人等必要信息和抽獎二維碼提示，壓根沒有多少空間告知廣告性質。

申通、韻達、兔喜生活等快遞公司是否有連帶責任？唐乃翔提醒，既然變現貓等第三方廣告公司承接了不少快遞公司的面單設計業務，兩者必然有合作。但權利與義務是對等的，快遞公司在享受好處之余，不能忘記快遞業務究其根本是“民本服務”。