【環球時報綜合報道】韓國觀光公社(旅游發展局)5日發布的一項調查結果顯示,赴韓外國游客遇到的主要不便與購物、乘出租車相關。
據《韓國時報》7日報道,韓國觀光公社基于對旅游不便投訴中心、官網、電子郵件和電話等收到的投訴進行綜合分析后得出上述結果。去年,觀光公社旅游不便投訴中心共受理902起投訴,與2022年的288起投訴相比增長213%。
韓聯社報道稱,902起投訴中,韓國人舉報94起,占比10.4%;外籍人士投訴808起,占比高達89.6%。按類型劃分,與購物相關的投訴數量最多,有215起,占總數的23.8%;其次是出租車(170起,18.8%),其中投訴人大多為外國人。
在與購物相關的投訴中,價格問題所占比重最高,為27.9%。有外籍游客表示,自己購買一瓶標價4000韓元(1000韓元約合5.3元人民幣)的芝麻油,結算時卻以“物價上漲”為由被收取5900韓元。還有外籍游客稱,自己在試穿衣服時被工作人員吐槽長得胖。在與出租車相關的投訴中,有66.5%的人表示曾遭遇“不當收費和拒絕使用計價器”的情況,其次是司機態度不好(14.1%)。(韓雯)