據英國《每日郵報》20日報道，涉事的兩名空姐已經被英國航空解雇。
其他英航職員對視頻發出強烈抗議，表示兩人涉及種族主義，涉嫌嘲笑航班上的一個中國家庭。
據悉，這個家庭在飛機上點飲料時，由于語言障礙而努力讓空乘人員理解他們的需求。