11月9日下午，據緊急呼叫報道，消費者肖先生稱，劉媛媛在直播間宣傳該產品使用14天能去除50.76%的法令紋，可以直達真皮層等。醫美業內人士表示，護膚品無法透過表皮層進入真皮層，14天去除50.76%的法令紋一般也不太可能。

記者就此事致電劉媛媛，對方表示暫未關注相關輿情。對被指涉虛假宣傳一事，劉媛媛未予回應。

劉媛媛直播間工作人員稱，網傳曝光信息不實，已對相關人員啟動訴訟程序。杭州余杭區市監部門表示，此事正在調查，結果將及時公布。

另據百姓關注11月8日報道，杭州的肖先生在網絡平臺購買化妝品，發現商品備案信息與宣傳不符。他于11月3日花費399元在劉媛媛直播間，購買精華液并且贈送了面膜和小樣。肖先生稱直播中宣傳產品可以去除50.76%的法令紋，并且添加了國外進口的黑松露和白松露，等產品到手后，自己查詢相關備案信息，備案信息當中沒有一條能證明她直播時所說的產品內容。

肖先生稱其拿著化妝品，找到劉媛媛直播間所屬公司杭州媛創文化傳媒有限公司，工作人員稱他們只是銷售方，廠家讓他們怎么說他們就怎么說，當時說可以退款，但是自己要求的是退一賠三，沒有達成共識。

杭州媛創文化傳媒有限公司工作人員稱，需向老板匯報此事，所有東西不可能是虛假宣傳，產品都有檢測報告。杭州市余杭區倉前市場監督管理所已介入調查。

公開資料顯示，劉媛媛1991年1月4日出生于河北省邯鄲市魏縣北皋鎮南劉崗村，本科對外經濟貿易大學，北京大學法律系研究生，媛創學堂創始人。豐縣超級拼文化傳媒工作室法人，編程貓品牌代言人，勵志演說家，憑借一篇《寒門貴子》的演講，奪得安徽衛視《超級演說家》第二季總冠軍。北京媛創文化傳媒有限公司CEO。

2021年9月13日，劉媛媛抖音直播間帶貨僅6個小時，銷售額就超過1億元，當天累計超過了1.56億元。這份成績刷新了抖音主播最快帶貨破億的紀錄，讓劉媛媛一戰成名。

（九派新聞）