對今年的快遞旺季運行時間，省郵政管理局進行了預測：今年是疫情結束全面恢復消費的第一年，綜合各主要電商平臺促銷策略來看，自11月1日進入快遞業(yè)務旺季，預計在明年春節(jié)前結束。11月1日至3日為“雙11”第一階段，11月11日至16日為“雙11”第二階段，12月12日前后為第三階段，元旦、春節(jié)為第四階段，節(jié)日購物需求將帶動快遞業(yè)務量出現一定幅度增長。預計“雙11”期間（1日—3日、11日—16日），全省快遞處理量合計為7.7億件，其中攬收量約4.2億件、投遞量約3.5億件，同比增長都在18%左右；攬收量在11月11日達到峰值6600萬件（約為平時的2.1倍），投遞量在11月14日左右達到峰值4600萬件（約為平時的1.6倍）。

省郵政管理局相關負責人表示，在今年的快遞旺季，將繼續(xù)發(fā)揮“錯峰發(fā)貨、均衡推進”核心機制作用，堅持城鄉(xiāng)協(xié)調、上下一盤棋，堅持安全運行與保障質量并重、末端穩(wěn)定與維護權益并重，努力打造暢通旺季、安全旺季、暖心旺季，實現好保暢通、保安全、保平穩(wěn)這一根本目標。前期，全省各主要品牌快遞企業(yè)在人員、場地、設備、運力方面都提前進行了儲備。“雙11”期間全省快遞行業(yè)從業(yè)人員增加4.2萬人，處理場地增加68個、面積增加12萬平方米，自動化分揀處理設備增加89套，機動車增加1.5萬輛，航空班次增加49次。全省快遞日均處理能力增加3600萬件，由日常的8000萬件/天增加到1.16億件/天。同時，末端投遞服務能力也得到有力提升，全省已建成城市公共服務站點近1.3萬個，農村快遞公共取送點近8000個，智能快件箱近4萬組、格口超300萬個。旺季期間，郵政管理部門將利用安全監(jiān)管信息系統(tǒng)，對分撥中心和營業(yè)網點運行數據進行監(jiān)測分析和視頻巡查，一旦發(fā)現快遞積壓情況將立即啟動應急預案及時進行處置，確保高量期全網運行正常。

綠色快遞方面，今年江蘇的重點是實施行業(yè)生態(tài)環(huán)保“9218”工程。一是推廣電商快件原裝直發(fā)，實現電商快件不再二次包裝比例達到95%；二是積極開展過度包裝和塑料污染兩項治理，落實收寄環(huán)節(jié)的規(guī)范化操作，減少前端過度包裝，減少不可降解的一次性塑料包裝使用量；三是推動企業(yè)使用經過綠色認證的、可循環(huán)使用的快遞包裝產品，實現使用可循環(huán)快遞包裝的郵件快件達到1億件；四是回收復用質量完好的瓦楞紙箱8000萬個，在高等院校、住宅小區(qū)附近的驛站和網點都配備了快遞包裝回收裝置，做好瓦楞紙箱的回收復用工作。

旺季期間，快遞員最為辛苦。郵政管理部門將聯合有關部門，深入組織開展關愛快遞員“暖蜂行動”和2024年“快遞從業(yè)青年服務月”活動，推動各類“暖蜂驛站”等關愛陣地服務覆蓋更廣、服務更優(yōu)，為快遞員休息、充電等提供便利。同時，督促快遞企業(yè)科學合理制定末端派費標準，加大末端投入，保障基層網點快遞員收入水平；暢通快遞員合理訴求反映渠道，加強惡意投訴甄別，維護快遞員合法權益。郵政管理部門呼吁社會各界給予廣大快遞員更多的理解、關懷和支持。

記者劉霞