近日,有客戶委托順豐快遞郵寄價值近38萬元的勞力士手表,收件方拆盒時卻發現里面什么也沒有,因沒有保價,順豐表示愿賠償1000元,此事經媒體報道后引發社會關注。
8月1日,@順豐集團 通報38萬元勞力士手表遺失事件進展:
快件單號SF1159XXXXX1637從吉林省延吉市寄至廣東省廣州市,客戶簽收快件后反饋內件遺失。經相關部門調查,初步判定系外部人員所為,目前手表已被找回,非我司收派件快遞員責任,相關情況還在進一步調查中。公司已將信息告知客戶,同時也就后續事宜與客戶進行妥善協商并達成了一致。