服務質量評價管理體系認證證書，參照相關國 家標準，對企業服務組織、服務人員、服務環境、服務信息、服務合同、服務環節、服務結果、顧客體驗，應急響應能力、服務糾錯改善能力等進行評價，針對企業相關項的管理特性和服務特性給予綜合評定，總體按GB/T36733-2018、GB/T19039-2009的要求，進行客觀、細化、量化評審，根據認證規則進行最終的等級評定，報國 家認證認可監督管理委員會注冊后在官網公示并發放認證證書，公平、公正、公開并受國 家、社會和人民的監督，獲得證書可以證明企業服務質量符合相關國 家標準要求，具有達標的服務質量管理體系、服務機制健全、體現企業的服務意識、服務過程及服務結果的優越性，可以在政府采購、部隊采購、企業采購的招投標活動中用作“客觀量化的評審因素”對企業進行綜合評價，幫助業主選擇“優質的提供方”，同時增強企業在采購活動中的競爭力。
認證申請條件中未對企業注冊資本、資產總額、營業收入、從業人員、利潤、納稅額等規模性條件作出限制，公平接受全社會企業的客觀評定申請。
認證證書在國 家認證認可監督管理委員會官網公示，受國 家、社會、人民的監督，獲得服務認證證書能證明企業滿足相關標準或技術規范的要求，在業內具有服務領先性。
特別提示：本信息由相關企業自行提供，真實性未證實，僅供參考。請謹慎采用，風險自負。
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