市場調研企業經營管理來說相當于軍事指揮的情報，企業為了更好地開發市場，提高產品的銷售決策質量、解決產品銷售中的問題，同時也為了更好地滿足消費者的需求，尋求市場與企業之間的“共諧”，其重要性不言而喻。不做系統客觀的市場調研與預測，僅憑經驗或不夠完備的信息，就做出種種營銷決策是非常危險的，也是十分落后的行為。

 

市場調查內容

1、市場背景，包括市場現有的規模，市場發展趨勢，市場主要占有率，市場淡旺季及其他市場的關系等等。

2、競爭品牌，包括其生產規模、銷售規模和市場占有率，產品規格組成及價格；品牌的知名度、推廣和促銷活動等。

3、消費者需求，通過對消費者的消費習慣、消費態度和產品使用習慣進行調查，分析其購買動機等。

4、銷售渠道調查，各類品牌的鋪貨率，各渠道陳列方式、促銷活動、銷售網絡以及實力等。

5、廣告推廣情況，品牌宣傳渠道、宣傳方式、宣傳活動、市場反應等。

 

市場調查方式

市場調查方法分為定性調查和定量調查。定性調查是指所調查的資料通常無法量化，其主要通過一對一訪談，深入了解消費者購買動機和其內心的真實想法；定量調查則是通過問卷調查等方式大量收集消費者的態度和意見，從而形成可以量化的資料，進而得出有意義的量化結論。

定性調查和定量調查兩者對比中，定性調研主要用于測試理論和假說，而定量調研是通過數學和統計學的方法來分析市場現狀，同時利用數字、圖形和表格來表達觀點，具體差異如下表所示。

以上介紹了定量調研研究方法與定性調研研究方法，但在實際市場調查過程中是多種調研方法研究方法相結合。

1、先定性，后定量

先通過定性調研形成認知，為定性調研的問卷梳理邏輯和補充選項，同時縮小市場調研的概念和范圍，有利于提升調研效率和節約成本。

這種方法多見于對被調查人群有明確的認知但對所調研的內容了解較少的情況，例如企業新品的調研，其調研對象已經明確。

2、先定量，后定性

先通過了解市場現狀，分析市場調研得出的數據，了解市場消費者的表層需求，然后通過定性調研挖掘原因，研究市場消費者需求的深層次原因。這種方法多見于對品牌或產品所面對的調研對象不太清晰的時候，例如某企業計劃推出的新產品的應用范圍很廣，這種情況下，需要通過規模化定量研究，了解不同人群對該產品的興趣、購買欲等。

 

從市場調研的重要性來看，主要體現在三個方面，首先是可以提供決策的信息，收集和陳述事實，同時及時獲得市場信息的反饋；了解當前市場環境變化的原因等；根據對市場信息的分析，進而預測市場未來的發展趨勢，為企業的市場營銷活動提供基礎。

市場調研可以幫助企業準確和及時地掌握市場信息，了解市場外部條件對企業的影響，避免企業決策失誤。

 

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