大宋咨詢“員工滿意度調查”是一種科學的人力資源管理工具，收集員工對企業管理各個方面滿意程度的信息，通過系統自動統計和分析，真實的反映公司經營管理現狀，為企業管理者決策提供客觀的參考依據。

 

員工滿意度調查有助于培養員工對企業的認同感、歸屬感，不斷增強員工對企業的向心力和凝聚力。員工滿意度調查活動使員工在民主管理的基礎上樹立以企業為中心的群體意識，從而潛意識地對組織集體產生強大的向心力。

 

季度標準化問卷，洞悉員工心聲——我們為企業提供了一套經過專業認證的、科學的員工滿意度調查問卷，包含對工作本身的滿意度、對工作環境的滿意度、對經營管理的滿意度，并通過統計及同比分析，指引管理方向、追蹤改善行動，從而促進組織效能提升。

 

大宋咨詢自建計算機輔助訪問系統，能夠快速設置問卷并實施調研，幫助客戶實時了解員工滿意度變化。

 

大宋咨詢公司滿意度調查部分服務案例

委托單位：*****（深圳）有限公司

調研對象：有采購決策權的專業觀眾、展商（經理級別及以上人員）

調研內容：（1）展會數量及質量滿意度；（2）參展重視因素與滿意度情況；（3）其他展會參與情況與滿意度；（4）微信使用情況；（5）意見與建議；

調研方法：現場調查

樣本數量：8000份有效樣本

 

調研地點：各商場購物中心門口

調研樣本量：有效問卷1000份

 

委托客戶：深圳市**咖啡連鎖有限公司

調研對象：**咖啡既有消費者、有消費者過競爭咖啡的消費者

調研內容：（1）了解對**咖啡品牌形象與認知（2）了解既有消費者咖啡消費習慣及滿意度（3）了解競爭對手消費者咖啡消費行為與習慣

調研方法：攔截訪問

調研地點：咖啡店內和競爭咖啡店外

調研樣本量：有效問卷2000份

 

委托單位：*****客戶滿意度調研

調研對象：穩定期客戶、質保期客戶

調研內容：（1） 了解客戶對**物業各項服務的滿意度情況，包括安全秩序管理、清潔綠化、公共設施、維修服務、裝修管理、文化生活、繳費服務、客戶投訴及人員滿意度等；（2） 對于質保期客戶還需了解他們對***環境與規劃、房屋設計和房屋質量滿意度；（3） 了解客戶對**物業的忠誠度；（4） 得出**物業在服務方面的優勢和短板，提出服務改進與提升建議；

調研方法：入戶訪問、電話調查

樣本數量：1200個有效樣本

 

委托單位：****地產客戶滿意度調研

調研對象：住宅客戶（含）、寫字樓客戶、銷售案場客戶、度假區客戶

調研內容：

（1）針對住宅客戶：了解客戶對銷售服務、收樓和交房服務、房屋質量、環境與規劃、房屋設計、及物業服務滿意度；（2）針對寫字樓客戶：了解客戶對物業各項服務即安全秩序、清潔綠化、公共設施、維修服務、裝修管理、文化生活、繳費服務、服務熱線、客戶投訴及管理人員滿意度；（3）針對案場客戶：了解客戶對安全秩序管理、門童服務、環境保潔、客戶服務、樣板區間管理、案場管理人員滿意度；（4）針對度假區客戶：了解客戶對區位、安全管理、整體環境、硬件設施、配套服務、人員服務、溫泉服務、劇場服務、酒店服務等的滿意度

調研方法：入店調查

調研地點：全國10個城市14個項目

樣本數量：4000個有效樣本

 

委托單位：深圳市*****物業服務有限公司

調研對象：物業全體工作人員

調研內容：了解員工對***物業的滿意度情況，提出改進策略；

調研方法：在線調研

調研地點：深圳、廣州、惠州等物業公司

樣本數量：500個有效樣本

 

委托單位：深圳市*****服務有限公司

調研對象：深圳總公司員工

調研內容：（1）全面了解總公司員工對**服務的滿意度現狀（2）了解總公司員工對**的品牌形象認知和忠誠度；（3）分析**員工滿意度各方面的優勢和短板，提出改進與提升建議；

調研方法：在線調查

樣本數量：1500個有效樣本

 

委托單位：深圳市*****管理有限公司

調研對象：在職員工

調研內容：（1）了解員工對*****企業文化意度情況（2） 了解員工對*****的忠誠度；（3） 分析員工的需求和建議

調研方法：在線調研

樣本數量：3000個有效樣

 

 

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【公司簡介】

大宋數據，中國數據采集先行者。是一家專注數據采集、研究與應用的專業機構。大宋數據始終堅持專業、科學、規范的數據采集原則與方法，為政府部門、事業單位、學術機構、廣告行業、咨詢行業、調研行業、營銷行業提供專業的數據服務。

 

大宋數據直接或間接服務過蓋洛普，尼爾森、麥肯錫、貝恩、零點有數、和君咨詢、北大縱橫、新華信、上書房信息咨詢、藍色光標等知名調研咨詢機構，長期服務全國各級統計局、稅務局、城市管理局、市場監督管理局、宣傳部、文明辦等政府部門，長期服務清華大學、北京大學、深圳大學、暨南大學、重慶大學、香港中文大學、中國腦庫、新加坡國立大學等國內外知名學術機構。

 

大宋數據擁有專業的數據采集系統和設備，具備完善的項目管理流程，業務范圍覆蓋全國，并建立了全國范圍200名專職人員和數千名兼職訪問員執行人員信息庫。具備全國四線以上城市大規模數據采集能力，可以幫助客戶快速采集專業數據。大宋數據將不斷突破創新，為客戶提供最新、最準確的數據采集服務！