春暖花開(kāi)，市民紛紛出游踏青。北京動(dòng)物園里，賞春花、觀動(dòng)物的游客絡(luò)繹不絕。
一進(jìn)公園，就能看到不文明行為曝光臺(tái)，曝光了近年來(lái)發(fā)生的幾例不文明游園行為。曝光臺(tái)顯示，投喂動(dòng)物、吸煙、赤膊、采摘花果、攀爬樹木、采摘野菜、踐踏綠地、鋪設(shè)地墊等行為，均屬于不文明行為。
大熊貓館無(wú)疑是北京動(dòng)物園內(nèi)人氣最旺的熱門場(chǎng)館。剛走進(jìn)大熊貓館，一面巨幅的宣傳展板就映入眼簾。“我們和大家一樣，有時(shí)也會(huì)感受到壓力，閃爍的閃光燈、拍打玻璃、大聲喧嘩和嘈雜的聲音，這些行為都會(huì)讓我們產(chǎn)生壓力。當(dāng)壓力不斷增加時(shí)，會(huì)產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)，導(dǎo)致我們免疫力下降，更容易生病，食欲不振，減少自然行為，甚至?xí)绊懳覀兎庇乱淮兀?rdquo;看完展板上的提示，許多小朋友恍然大悟——原來(lái)這些行為都會(huì)對(duì)大熊貓產(chǎn)生不好的影響。記者看到，館內(nèi)也張貼著“禁止使用閃光燈”“請(qǐng)勿大聲喧嘩”的宣傳牌示，同時(shí)在人員密集處擺放了安全圍欄，既保持了觀賞的最佳距離又最大限度地避免了游客拍打玻璃等不文明行為。
直播熊貓的主播們也得到了規(guī)范的管理。他們?nèi)忌碇鴦?dòng)物園統(tǒng)一發(fā)放的“直播”馬甲，貼墻站在最外邊，盡量減少直播對(duì)游客參觀造成的影響。主播們都在動(dòng)物園進(jìn)行了登記備案，講述內(nèi)容必須客觀準(zhǔn)確，不得隨意編造，夸大渲染，也不允許有帶貨行為。
在公園的應(yīng)急管理指揮中心，記者看到，大屏幕上顯示著公園各處的實(shí)時(shí)監(jiān)控影像，對(duì)面設(shè)有不文明行為管控專席。
北京動(dòng)物園安全應(yīng)急科科長(zhǎng)柳浩博介紹：“全園有498個(gè)探頭，不間斷監(jiān)測(cè)園區(qū)不文明行為。公園全體職工都是文明行為引導(dǎo)員，發(fā)現(xiàn)園區(qū)存在的不文明行為都會(huì)及時(shí)勸阻并加以引導(dǎo)。2020年公園啟動(dòng)‘不文明行為管控專席’，到今年已經(jīng)施行了4年，在公園科學(xué)管理的前提下，通過(guò)不斷提升的硬件措施及宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)城管執(zhí)法和社會(huì)力量，使文明游園理念深入人心。”
北京動(dòng)物園目前已完成全園智慧安防系統(tǒng)全覆蓋，實(shí)現(xiàn)一旦發(fā)現(xiàn)不文明行為就第一時(shí)間廣播制止，同時(shí)聯(lián)動(dòng)巡查人員現(xiàn)場(chǎng)處置。對(duì)于不文明行為情節(jié)嚴(yán)重的，公園還將列入《旅游不文明行為記錄單》，同時(shí)對(duì)于列入黑名單的不文明行為人，市屬公園將進(jìn)行聯(lián)合懲治，限制其進(jìn)入園區(qū)參觀游覽。
記者看到，在公園各個(gè)動(dòng)物展區(qū)設(shè)置溫馨提示宣傳牌示，在動(dòng)物外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)內(nèi)部鋪設(shè)的木質(zhì)圍欄成為北京動(dòng)物園獸舍的“二次隔離”，有效避免游客投喂動(dòng)物。不僅有木質(zhì)圍欄，鳥苑鸚鵡館的綠化帶隔離區(qū)和猴山、食草動(dòng)物區(qū)等外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)鋪設(shè)的鵝卵石也發(fā)揮了很大作用，最大程度降低了不文明行為的發(fā)生頻率。
如在園區(qū)發(fā)現(xiàn)各種不文明行為，游客可以就近聯(lián)系公園工作人員，或者撥打舉報(bào)電話68390454，公園將及時(shí)派出專人到現(xiàn)場(chǎng)管理處置。
北京動(dòng)物園溫馨提示：
市民游客來(lái)到公園參觀游覽，請(qǐng)文明游園，不帶寵物入園、不投喂、投打動(dòng)物，不攀折花木、踐踏草坪，不在園區(qū)吸煙，不隨意丟棄垃圾，共同構(gòu)建和諧文明的游覽環(huán)境。
