近日,廣東廣州。有網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)看到一母嬰用品網(wǎng)店Minitutu發(fā)布通告,因雙十一優(yōu)惠劵設(shè)置錯(cuò)誤,原本50多元產(chǎn)品變0元,瞬間被搶15萬(wàn)多單,損失800多萬(wàn)元,店鋪無(wú)法承擔(dān)損失只能關(guān)店,懇請(qǐng)下單的用戶(hù)發(fā)起退款。13日,Minitutu回應(yīng)稱(chēng),因店鋪運(yùn)營(yíng)設(shè)置錯(cuò)誤變0元購(gòu),店鋪無(wú)力發(fā)貨被消費(fèi)者投訴,店鋪保證金被扣完,就只能關(guān)店了。現(xiàn)在有很多人退款了,平臺(tái)客服有跟顧客們溝通,發(fā)布通告也想跟大家道歉。