初步統(tǒng)計涉及淘寶、閑魚、釘釘、阿里云盤、餓了么、天貓精靈、菜鳥、夸克、語雀等等。

　　據(jù)網(wǎng)友反映，不同App崩潰的反應(yīng)各不相同，有的無法登陸，有的頁面突然空白(比如淘寶)，有的顯示404(比如閑魚登錄)。

　　期間，一些基于阿里云服務(wù)的平臺發(fā)出緊急通知，有的說阿里云IoT服務(wù)API接口故障，導(dǎo)致使用阿里云相關(guān)服務(wù)的設(shè)備無法正常使用，有的說阿里云網(wǎng)絡(luò)全國崩盤，導(dǎo)致所有平臺都出現(xiàn)問題。

　　在一個阿里云客戶服務(wù)支持的釘釘官方群內(nèi)，有管理員發(fā)布公告稱，2023年11月12日17點44分起，阿里云產(chǎn)品控制臺訪問及API調(diào)用出現(xiàn)出現(xiàn)使用異常，阿里云工程師正在緊急介入排查。

　　直到11月12日深夜，阿里云仍然沒有做出公開回應(yīng)。

　　但是有媒體報道稱，阿里云私下給出了回應(yīng)：“19點20分左右，經(jīng)工程師緊急處理，阿里旗下淘寶、釘釘、阿里云盤等APP已全面恢復(fù)。”

　　至于故障原因，阿里云并未提及。

　　2019年3月20日15點46分左右，阿里云出現(xiàn)大規(guī)模宕機(jī)，導(dǎo)致阿里旗下多款產(chǎn)品曾集體出現(xiàn)類似的無法登錄、使用的問題，包括淘寶、聚劃算、天貓、閑魚、千牛、1688、飛豬等等。