警情通報(bào)
春節(jié)后，近期無(wú)錫警方接報(bào)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警情中，冒充京東白條客服類(lèi)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警情有上升趨勢(shì)，已多人受騙。
簡(jiǎn)要案情
近日，李女士在家接到自稱(chēng)京東客服的電話，稱(chēng)其已開(kāi)通京東白條，若不關(guān)閉，會(huì)影響個(gè)人征信。李女士手機(jī)上查看發(fā)現(xiàn)的確開(kāi)通了京東白條，害怕影響自己的個(gè)人征信，于是按照對(duì)方要求進(jìn)行操作，先后多次轉(zhuǎn)賬，共計(jì)損失40萬(wàn)元。
案件剖析
第一步：電話引導(dǎo)
騙子常用中國(guó)廣電192號(hào)段的手機(jī)號(hào)撥打詐騙電話，并通過(guò)改號(hào)軟件將號(hào)碼標(biāo)記成“官方電話”。使用“請(qǐng)問(wèn)您是XXX本人嗎”“可能是不小心開(kāi)通”“需要您這邊自己關(guān)閉”等話術(shù)開(kāi)頭，有些人防范意識(shí)不高，不以為然，沒(méi)有及時(shí)去官方網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)，于是留下了隱患。
第二步：視頻會(huì)議
“國(guó)家政策”“征信”“資金安全”等帶有“官方”屬性的字眼，都是騙子專(zhuān)用的話術(shù)，立“官方客服”人設(shè)，談“關(guān)閉”行為的重要性，并核對(duì)個(gè)人信息，獲取信任。緊接著，騙子會(huì)讓你盡快打開(kāi)視頻會(huì)議，利用老百姓對(duì)視頻會(huì)議功能不熟悉進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)議、引導(dǎo)受害人共享屏幕，以“幫助關(guān)閉”的名義操縱受害者。
第三步：釣魚(yú)網(wǎng)站
騙子會(huì)通過(guò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)受害者進(jìn)入他們制作的高仿“中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)”的虛假網(wǎng)站。“技術(shù)人員”指導(dǎo)操作時(shí)，熟悉每個(gè)按鍵位置，甚至?xí)N心的提示你防止你點(diǎn)錯(cuò)。很多人都知道驗(yàn)證碼不能告訴別人，但是忽視了對(duì)方可以通過(guò)視頻會(huì)議直接看到驗(yàn)證碼。引導(dǎo)受害人提現(xiàn)后，強(qiáng)調(diào)要一字不差在客服窗口輸入帶有“免息歸還”“如有使用、自行開(kāi)通”等字眼的語(yǔ)句，在這種高頻操作以及對(duì)“安全”的重視下，導(dǎo)致受害人心理恐懼、緊張，失去思考和反應(yīng)能力，過(guò)程中還不斷催促受害人抓緊完成操作。
第四步：轉(zhuǎn)移資金
做了前面這么多鋪墊后，受害人心理防備已經(jīng)非常低，并且出于對(duì)對(duì)方的信任和對(duì)操作流程的陌生，幾乎可以說(shuō)完全被騙子拿捏住了。騙子全程不會(huì)說(shuō)“匯款”“轉(zhuǎn)賬”“網(wǎng)貸”等敏感字眼。相反，會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)“總行卡”“放心”“安全賬戶(hù)”“清算認(rèn)證”等字眼，以混淆視聽(tīng)。
第五步：騙局完成
"政府官方客服聊天窗口"、“遠(yuǎn)程指導(dǎo)會(huì)議”雙管齊下，騙子已經(jīng)將受害人資金和可貸款情況一覽無(wú)余，并利用倒計(jì)時(shí)內(nèi)完成“資金保護(hù)”的緊張和恐懼心理，引導(dǎo)受害人繼續(xù)快速進(jìn)行”資金保護(hù)“，直到資金清空或中途意識(shí)到被騙，整個(gè)騙局才算結(jié)束。
網(wǎng)警提醒
一、個(gè)人征信是由中國(guó)人民銀行統(tǒng)一管理，任何人無(wú)權(quán)刪除或修改，如對(duì)個(gè)人征信存疑，可登錄中國(guó)人民銀行征信中心查詢(xún)。
二、視頻會(huì)議、共享屏幕時(shí)對(duì)方可以看到你的手機(jī)屏幕內(nèi)容，會(huì)導(dǎo)致泄密。如果有人要求添加私人賬號(hào)聊天的或有屏幕共享要求的，一定要拒絕。
三、如果接到自稱(chēng)京東客服的電話，聲稱(chēng)您需要注銷(xiāo)之前開(kāi)通的白（金）條業(yè)務(wù)，那一定就是詐騙，千萬(wàn)不要付款。若有疑問(wèn)，請(qǐng)直接撥打官方電話進(jìn)行核實(shí)。
素材來(lái)源：江蘇網(wǎng)警
