點擊圖片查看原圖
濟南創(chuàng)遠企業(yè)管理咨詢有限公司
王經(jīng)理：聯(lián)系電話/同微：【186-6-018-5703】
濟南市槐蔭區(qū)恒大觀瀾國際1號樓1單元12樓
-----------------------------------------------------------------------
日照東港
ISO9001質(zhì)量管理體系官方認證流程
ISO9001質(zhì)量管理體系官方認證流程
1. 前期準備工作
①建立文件化的質(zhì)量管理體系；
②質(zhì)量管理體系運行三個月以上；
③至少進行過一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系內(nèi)審與管理評審，且內(nèi)審已覆蓋所有的場所和標準條款；
④提供質(zhì)量手冊及程序文件。
2. 信息交流
與相關人士進行信息交流，通過人員互訪、電話、傳真、電子部件等方式相互了解，確定實施官方認證的初步意向和可行性。
3. 提交官方認證申請
有意向的申請組織填寫《質(zhì)量管理體系官方認證申請表》及其附件《官方認證信息調(diào)查表》，官方認證公司進行評審通過后，將與申請組織進一步聯(lián)系，必要時進行現(xiàn)場訪問，了解受審核方的基本情況和質(zhì)量管理體系的建立與實施情況，并作出書面報價。
4. 簽訂合同
在獲得申請組織明確的合同簽訂意向并通過了合同評審后，雙方簽訂《質(zhì)量管理體系官方認證服務合同》，官方認證公司將指定審核組長自合同生效日起負責審核活動的開展與實施。
5. 進入第 一階段審核（預評審）
受審核方將正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系手冊、程序文件送交官方認證公司，由審核組長根據(jù)官方認證要求在組織現(xiàn)場進行文件審查，并將審核結果書面告知受審核方。如有不符合處，受審核方應作修改直至滿足相應要求為止。
6. 進入第二階段審核（現(xiàn)場審核）
審核組將按照官方認證計劃安排現(xiàn)場審核。審核要求覆蓋申請官方認證全部范圍并符合IS09001質(zhì)量管理體系標準的全部要求，以抽樣審核的方式進行。第二階段審核將開出不符合項，并要求實施糾正。現(xiàn)場審核將給出書面的審核報告，宣布在現(xiàn)場審核結果，告知是否予以批準注冊。
注：費用一般在官方認證前交付，證書出來后可以到國 家認可委網(wǎng)站上查詢。
查詢網(wǎng)址：
7. 進入發(fā)證后的監(jiān)督（監(jiān)督審核）
在證書有效期內(nèi)安排2次監(jiān)督審核，第 一次監(jiān)督審核在9-12個月內(nèi)進行（從初審完成日期計算），以后每一次不超過12個月，基本參照初次現(xiàn)場審核進行。根據(jù)審核結果，官方認證公司將作出保持、擴大、縮小、暫停、注銷官方認證的決定。
8. 進入復評（換證審核）
官方認證證書有效期屆滿時，獲證方至少應提前3個月向官方認證公司提出復評申請，復評合格后，換發(fā)新證書，復評程序與官方認證程序一致。復評可與有效期內(nèi)的最后一次臨近審核結合進行。
日照東港
一、為什么要進行官方認證
目前，導入ISO9000族標準的零售企業(yè)還是鳳毛麟角，廣大消費者似乎都不在意零售企業(yè)有沒有通過ISO9000官方認證。隨著零售業(yè)競爭的日益激烈和顧客對商品及服務需求的不斷提高，標準管理勢在必行，其對于規(guī)范零售企業(yè)的管理，提高零售企業(yè)的核心競爭力能夠起到切實的促進作用。
**集團商貿(mào)公司是一家大型的國有商業(yè)企業(yè)，主營業(yè)務是零售商業(yè)，為進一步理順業(yè)務流程，使各項工作規(guī)范化、制度化，全面提高集團的整體管理水平，提升服務質(zhì)量，提高顧客滿意度，公司根據(jù)企業(yè)自身的特點，決定導入ISO質(zhì)量管理體系。
二、ISO質(zhì)量管理官方認證的 步驟
ISO質(zhì)量管理官方認證主要分為四個步驟：質(zhì)量方針和目標確定、職能界定與分配、文件控制和記錄控制。
（一）質(zhì)量方針和目標確定
導入ISO9000體系首先要求制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。質(zhì)量方針是長期有效的，是一個組織的理念。質(zhì)量目標則是每年都要改變的，是可被測量的，必須分解到每個部
