滿意度調查是大宋咨詢優勢服務之一。大宋咨詢作為第三方滿意度調查公司是完全獨立的，介于兩個相互聯系的主體之外的一個獨立客體，因為不會與兩個主體之間產生任何的利益關于，因此能夠做到非常專業和客觀的來搜集相關的信息意見，不會受主觀影響比較有真實。

 

大宋咨詢擁有專業的調查人員，以及統計學的專家和市場營銷的專家，無論是進行問卷的設計，問卷的質量，或是數據的搜集和統計、整理，以及對調查結果進行深入的分析等經驗都非常豐富。

 

此外，大宋咨詢采用了先進的計算機輔助調查系統，能夠自動化的對一些信息數據進行處理分析，可以幫助客戶定期的進行相關的滿意度調查，系統能夠實現實時錄音、定位等多方面功能。

 

通過滿意度調查能夠及時發現醫院服務水平的不足并提出相應的改進建議，這種調查方法持續了解患者的需求，發現服務中存在的問題，找出問題產生的原因，提出相應的改進方案，然后檢驗改進效果，從而長效穩定地提高或保持客戶滿意度。

 

幫助客戶解決問題：

1、發現影響患者滿意度的主要因素；

2、發現服務中的問題，根據顧客的意見和建議當中尋找解決顧客不滿的針對性的方法；

3、把其有限的資源集中到患者最看重的屬性方面，維系合理的資源投入；

5、建立滿意度標準體系，使持續跟進的滿意度研究成為可能；

 

大宋咨詢公司滿意度調查部分服務案例

 

**（深圳）醫院患者滿意度調查

深圳市**醫院滿意度調查項目

**醫院客戶滿意度調研

深圳市**醫院滿意度電話調查項目

**醫院患者滿意度電話調查項目

 

 

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【公司簡介】

大宋數據，中國數據采集先行者。是一家專注數據采集、研究與應用的專業機構。大宋數據始終堅持專業、科學、規范的數據采集原則與方法，為政府部門、事業單位、學術機構、廣告行業、咨詢行業、調研行業、營銷行業提供專業的數據服務。

 

大宋數據直接或間接服務過蓋洛普，尼爾森、麥肯錫、貝恩、零點有數、和君咨詢、北大縱橫、新華信、上書房信息咨詢、藍色光標等知名調研咨詢機構，長期服務全國各級統計局、稅務局、城市管理局、市場監督管理局、宣傳部、文明辦等政府部門，長期服務清華大學、北京大學、深圳大學、暨南大學、重慶大學、香港中文大學、中國腦庫、新加坡國立大學等國內外知名學術機構。

 

大宋數據擁有專業的數據采集系統和設備，具備完善的項目管理流程，業務范圍覆蓋全國，并建立了全國范圍200名專職人員和數千名兼職訪問員執行人員信息庫。具備全國四線以上城市大規模數據采集能力，可以幫助客戶快速采集專業數據。大宋數據將不斷突破創新，為客戶提供最新、最準確的數據采集服務！